解药（yào）和毒药，右（yòu）手和左（zuǒ）手，这两个（gè）本不关（guān）联的东西凑在一（yī）块，得（dé）追溯到一个（gè）闲聊话题。源头已忘（wàng）了，只有这句话印象深刻（kè）：“能（néng）把（bǎ）一个优秀的（de）企业做死，这（zhè）人的确也有那么一手。”

乍听起来（lái），还真怪，捣乱谁不会，不（bú）值一提。不过，换个角度，似乎也（yě）没那（nà）么无趣。

汉语词（cí）典对解药（yào）的（de）解（jiě）释是（shì）：方剂名，误服药物后以此消解（jiě）。对毒（dú）药的解（jiě）释是（shì）：危害生物体的有毒的药物。他们同为药，只不过一个救死，一个杀生。如（rú）果放大到企业管（guǎn）理，类似（sì）是一能手将病入膏肓（huāng）的企业（yè）救活（huó），另（lìng）一能手将（jiāng）枝繁叶茂的企业推向死亡（wáng）。同为能力（lì），只是一左一右。但有一个天壤之（zhī）别（bié）的事实：毒（dú）药远没（méi）解药惹人爱。

一方面（miàn），是源于心理作祟。人总（zǒng）是倾向于相信自己愿意（yì）相信的（de）内（nèi）容。大多数人都渴望成（chéng）功，导致学习如何成（chéng）功大行其道（dào），家（jiā）庭、学校、媒体、社会一个劲的（de）怂恿我们（men）去学习成（chéng）功（gōng），成功光荣。于是，我们竞相追寻解药，追捧成（chéng）功人士。于（yú）是，报纸（zhǐ）、广播、网络媒体、培训机构的成功案例、成功课（kè）堂扑面而来。但，成功者似乎（hū）总是少数，成功经验对（duì）于求成若渴的大多数人来（lái）说，总（zǒng）不（bú）够用。

另（lìng）一方面，是源于（yú）我们的思维模式。我（wǒ）们现存教育体系方法（fǎ）论有一个大的漏洞，它只是在告诉我们（men）证（zhèng）明一个事情的方法，却很少告诉我们（men）证伪（wěi）一个事实（shí）的方法。我们倾向于“证实”而（ér）非“证伪”，就（jiù）像多数人（rén）习惯（guàn）用右手做事一样，久而久（jiǔ）之，定（dìng）型了。如果突然问一句：一开始你怎（zěn）么不用左手做事？估计会（huì）问倒（dǎo）一大把人。

其实（shí），毒药（yào）也（yě）有（yǒu）它的追随者。

可口可乐的教父基奥更喜欢谈论失败。根据自己一生的（de）管理（lǐ）经（jīng）验（yàn），他总结了一系列企（qǐ）业和个人最（zuì）容易（yì）掉下去的管理陷阱，称（chēng）之为 “管理十诫”。其（qí）中有这样的一（yī）段话：从（cóng）遍布（bù）全球的中小企业到（dào）如日中（zhōng）天的跨国（guó）公（gōng）司，曾经辉煌的企业和领导（dǎo）人，他们成（chéng）功的途径千差万（wàn）别（bié），但让（ràng）他们一败涂地（dì）的原因，却（què）惊（jīng）人地相似……

每个人都喜欢（huān）谈论成功，其实，了解失败更能减少失败。减少失败，意味着（zhe）增加成功机会。问题在于（yú），如何将毒药的（de）威力转（zhuǎn）变为解药的效果，这（zhè）个才（cái）是（shì）解药与毒药威力最大化的关键。

毒药的害处在于它的破坏（huài）力，破坏（huài）力又来源于对抵（dǐ）御力的见招（zhāo）拆招。就像（xiàng）一（yī）个（gè）管理（lǐ）者，他能将一（yī）个根基深厚，不（bú）可能失败的企业经营到破产边缘，必定有他的“失败能力”。而这种（zhǒng）“失（shī）败能力”的化解招式，就是（shì）“非失败能力”。这（zhè）种能（néng）力的价值远大于（yú）成功（gōng）经（jīng）验价值。即（jí）使它最终可能也同（tóng）成（chéng）功（gōng）经验一样，不能确保（bǎo）实现成功，但有一点，却是成功经验无法企及：它给予了更多成功（gōng）的（de）可（kě）能。

成（chéng）功的经验很（hěn）难造就成功的可能。因为它告诉追随者：我（wǒ）走（zǒu）哪条路成功的？就像在通往（wǎng）成功（gōng）的路上，为（wéi）你（nǐ）插（chā）下路标，左（zuǒ）走，右转，然后就到了成功目的（de）地（dì）。这极容易限（xiàn）制（zhì）追随者寻找新的成功之路。而“失败（bài）能力（lì）”，是一个去伪存真的（de）过（guò）程，它要表（biǎo）达（dá）的（de）是（shì）：我走哪条路（lù）失败的？暗示（shì）的是：你尝试其他（tā）的路走走。如同《管理十诫》，它（tā）说的是如何避免误（wù）入陷阱：那条路上有个陷阱，我曾（céng）经掉进去过（guò）。

一个企业或是个人，如果在（zài）可接受时期内（nèi），能以毒（dú）药（yào）谋解药，以解药攻毒药，经得（dé）起左手甩，右手（shǒu）扶（fú），我想描述它的不该是“有（yǒu）一手”，而是（shì）“有双手”。

作者系（xì）FG电子和麦肯咨询助理顾问符文琴