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    它是“美国商(shāng)界(jiè)的象征”,曾是全球市(shì)值最高的公司,如今为何沦落(luò)到“垃圾级”的(de)边缘?
    来(lái)源 Source:昆明FG电子和麦肯企(qǐ)业管(guǎn)理咨询有限公司(sī)        日(rì)期 Date:2018-11-30        点击 Hits:2694

     

    它是“美国商界的象征”,曾(céng)是全(quán)球市值最高的公司,如今为何沦落到“垃圾(jī)级”的边缘?

    王涛 中外管(guǎn)理杂志

    GE引以为傲(ào)的基业长青经验,在(zài)如(rú)今快(kuài)速且非线性变化的时代中,反而成(chéng)了GE难以跳(tiào)出原(yuán)有惯性(xìng)的致命软肋。GE用(yòng)亲身实践(jiàn)证(zhèng)明,互联网时代(dài)的管理必须有别于(yú)传统!


    文:本刊记者 王涛   责任编(biān)辑:李靖

    当下最受关注的世界性企业,毫无疑(yí)问是(shì)苹果公司。然而很多人不知道,在(zài)2001年,就(jiù)有一家公司坐(zuò)在如今苹(píng)果公司(sī)的位置(zhì),无(wú)人匹敌。风(fēng)水轮流转(zhuǎn),当苹果(guǒ)登上王者之位的时候(hòu),这家公司却(què)正在为如何“活下去(qù)”而痛苦挣扎(zhā)。这家公司就是通用电气(简称GE)。

    自从(cóng)1892年爱迪生(shēng)创建(jiàn)通用电气公司以(yǐ)来,百(bǎi)余年间,GE一(yī)直是(shì)行(háng)业的标杆,引领(lǐng)着(zhe)全球(qiú)工业科技(jì)研发的进步,在发电、医疗、航空(kōng)、照明、家电等领域影响巨大,被(bèi)称为全球多元化经(jīng)营的典(diǎn)范(fàn)。如果(guǒ)要评选(xuǎn)百年来对人类影响最(zuì)大(dà)的(de)企(qǐ)业,GE绝对能上榜。它的市值一度突(tū)破6000亿(yì)美元,是全球最成功的公司之一。股神(shén)巴菲特更是盛赞其为(wéi)“美国商(shāng)界的象征”。


    如今再来看(kàn)这家公司,却今非昔比。公司(sī)股价(jià)一落千丈(zhàng),目(mù)前市值仅600多亿美元。今年6月还被踢出道琼斯指数,如今正(zhèng)努力(lì)避免(miǎn)成为垃圾股。雪上加(jiā)霜的是,2018年三季度因220亿美(měi)元的商(shāng)誉减值,导(dǎo)致单季度亏(kuī)损228亿美元。引以为豪的(de)分红传统(tǒng)也不得不(bú)以“1美分”的尴(gān)尬金额(é)维(wéi)持。负债不断上升、现金(jīn)流(liú)前景不断恶化(huà),以(yǐ)及三季度几乎所有(yǒu)领(lǐng)域业绩(jì)不佳让这家公(gōng)司正面临“崩溃”的边缘,出售或剥离已经成为了这家(jiā)公司的代(dài)名词。那么,GE的(de)危机(jī)到(dào)底是如(rú)何产(chǎn)生的?GE还能迎(yíng)来下一个春天吗?


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    巅峰的韦(wéi)尔奇时代,刹不住车的恶果(guǒ)

    如果要看(kàn)GE衰落的原因,多数专家(jiā)首先会从杰克(kè)·韦尔奇时(shí)代说起。1981年,韦尔奇在众多候选(xuǎn)人中脱颖(yǐng)而出,成为GE的掌舵(duò)人。20年任期(qī)内,韦(wéi)尔奇将GE从一家营业额(é)250亿(yì)美元的工业(yè)制造公司转变(biàn)为一家营(yíng)业额为1250亿美(měi)元的“无边界”商业帝国。2001年,公司市值突破6000亿美元(yuán),位列世(shì)界(jiè)第一(yī),也成(chéng)就(jiù)了GE的巅峰时刻。

    韦尔奇(qí)从去官僚(liáo)化、无边界组织、全球化、六西格玛等几个方面对通(tōng)用(yòng)电气进行了一系列(liè)改革(gé),凭借优异的业绩表(biǎo)现和(hé)出色的(de)管(guǎn)理(lǐ)哲学输出(chū),让他几乎成为完美CEO的代名词(cí)。那本《杰克·韦尔奇(qí)自传》更是以700万(wàn)美元的价格创(chuàng)下了当时美国传记(jì)出版收入之最。


     

    GE的衰败正是在此时埋下(xià)的。韦尔奇提(tí)倡“以速度取胜”,做法可归结为两(liǎng)点(diǎn):一个是争取股东(dōng)利益(yì)最大化(huà),一个(gè)是只做行业第一或第二。前者实际上也就是(shì)追(zhuī)求(qiú)高财务回报,后者从商业法则上本身没(méi)错,但实际操作中(zhōng)却容易把很多新兴的、具有巨大发展潜力的业(yè)务过(guò)滤(lǜ)掉。

     

    真理多走(zǒu)一步(bù),就会变成(chéng)谬误,过(guò)度强调(diào)“以速度(dù)取胜”后(hòu),GE呈现(xiàn)出越来越偏向追求短期利润增长(zhǎng)回(huí)报(bào)、忽视产(chǎn)业技术研(yán)发的发展趋(qū)势。金融业务(wù)短期发展速度快,回报率高,GE金融(róng)利用GE集团的(de)优势评(píng)级(jí)获得低息(xī)贷款,通过消费(fèi)金融贷给(gěi)合作商(shāng)获(huò)得利息(xī)差,获取了大量利润。股东(dōng)价值最大化指引下,忽视了对制造(zào)业的创新与升级(jí)。为了业绩,员工不得(dé)不去开拓新的金融业务、加(jiā)高杠杆、或授信给违约率(lǜ)更高(gāo)的人,这就积累了(le)更多的风险。一旦追逐的价值方向(xiàng)跑偏,就很难(nán)回头。韦尔(ěr)奇通过大胆的多元化经营、跨(kuà)国并购(gòu)、金融杠杆等(děng)手(shǒu)段,使GE的市(shì)值从他上任时的(de)130亿美元上升到了4800亿美元(yuán),等到韦尔(ěr)奇卸任之时,GE早已不是一家(jiā)纯粹的工业(yè)公司,而更像是一家金融公司(sī),来自金融业务(wù)的(de)利润超过了总(zǒng)利润的(de)50%。

     

    当2001年伊梅(méi)尔(ěr)特(tè)接手时,GE已经成为一(yī)家关注短期利润的相对成熟(shú)、财务(wù)驱动的多(duō)元(yuán)化企业(yè)。接班人伊梅尔(ěr)特虽然加(jiā)大了(le)对研发、技术的(de)投入,但没有完成扭转GE整(zhěng)体重金融、轻制造的倾(qīng)向,相反持续扩张金融资产,利用短期借款(kuǎn)维持财报表现(xiàn)。

     

    2008年(nián)金融危机爆(bào)发后,GE金融高杠杆、高风险、高收益的“三高模式”问题终于(yú)全面暴露出来(lái)。

     

     

    GE金融由于最初的借(jiè)贷规模骤减,进而成为“负债(zhài)大户”,为了弥补资金缺口,GE金融又(yòu)依靠(kào)发行商业(yè)票据进行债权融资。这(zhè)样的恶性循环(huán),最终导致金融(róng)业务不再(zài)可(kě)持续发展,曾被视为“救命稻(dào)草”的金(jīn)融业务,最终却成了压垮GE的(de)“最后(hòu)一根稻草”。金融(róng)危机后,伊梅(méi)尔特终于(yú)开启了对金融业务的剥离,努力将GE变回为一家工业公司。通过一(yī)系列的金融资产(chǎn)剥离、重组、成立(lì)新公司、减(jiǎn)少(shǎo)投资等方式,GE实现(xiàn)了金融业务的瘦身。


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    雪上加霜,踩错了(le)世界新一轮能源革命大(dà)势

     

    为了(le)保持业绩(jì)增长(zhǎng),GE再(zài)度开(kāi)启了“买买买(mǎi)”模式。

     

    2015年,GE耗资123.5亿欧元(yuán)并购法国(guó)阿尔斯通(tōng)。实际上全球已(yǐ)经进入了新一(yī)轮能源革命时期,石油和天然气价格长期而言处(chù)在下滑趋势(shì)中,可再生(shēng)能源正在全球范(fàn)围(wéi)内蓬勃发展。这笔收购,后(hòu)来被证明是(shì)最大败笔。

     

    2017年7月,GE并购了世界第三(sān)大油服公司贝克休斯,总投入高达(dá)300多亿(yì)美元。伊梅尔特(tè)没有料到的是,从化石能源向清洁能源(yuán)转向的(de)过程要比他预想的快得多,油(yóu)价低迷加之新能源的崛起(qǐ),使得收购之后,GE不(bú)仅(jǐn)没有赚到快钱,反而为GE本身带来了巨大(dà)风险和潜(qián)在的信任危机,GE很快陷入(rù)并购贝(bèi)克休斯后的经营(yíng)泥潭(tán)。

     

     

    从过程上看,伊梅尔特在(zài)经营(yíng)上深受(shòu)韦尔奇(qí)的影(yǐng)响,尤(yóu)其是产融结合(hé)这一(yī)点上。前期继续韦尔奇的(de)做法,加杠杆、疯狂并购(gòu),后(hòu)期则以“超级并购”扩大市场规(guī)模吸引目光,都(dōu)为了(le)以(yǐ)短时间的利(lì)益(yì)维持业绩上的表现。只不过韦尔(ěr)奇赶上了一(yī)个(gè)好时(shí)代(dài),伊(yī)梅尔特则赶上了(le)一系列(liè)“黑天(tiān)鹅事件(jiàn)”。

     

    从管理(lǐ)上(shàng)看,伊梅尔特(tè)在管(guǎn)理上取消了(le)韦(wéi)尔(ěr)奇时代的干部轮(lún)岗制度(dù)和人员10%末位淘汰机制,一定程度上使(shǐ)得其管理下(xià)的GE出现(xiàn)官僚作风,让本(běn)应(yīng)引领潮流的(de)“工业数字化”沦为“鸡(jī)肋(lèi)”,最终被崛(jué)起的互(hù)联网企业远远(yuǎn)地落在(zài)了身后(hòu)。伊梅(méi)尔特上任之后的10多(duō)年时间里,通用电气资(zī)本的规(guī)模大(dà)幅(fú)度缩(suō)水。

     

    事(shì)实证明(míng),伊梅(méi)尔(ěr)特的动作常显得慢(màn)半(bàn)拍(pāi)。伊梅尔特(tè)缺(quē)乏对(duì)行业大势的洞(dòng)察力,未能跳(tiào)出周(zhōu)期性(xìng)思维,洞察出(chū)时代的(de)非线性变革趋势。不顾能源革命(mìng)的世界大(dà)势,过度押注化石燃料领域,是GE今日步履维艰(jiān)、债(zhài)台(tái)高(gāo)筑的(de)重要原(yuán)因之(zhī)一。

     

    冰冻三尺非一日之寒,GE的衰落,一方(fāng)面源于伊梅尔特的洞察(chá)能力不足;另一(yī)方面,也(yě)源(yuán)于韦尔(ěr)奇时代超级成功带(dài)来的(de)短视且功利文化的(de)副作用。

     

     

    而(ér)更进一步,经(jīng)济学家宋(sòng)清(qīng)辉一针见血地指出:造成(chéng)GE今日(rì)之困(kùn)局最主要的原因(yīn)是(shì)产品创新不(bú)足,与互联网时代渐(jiàn)行渐远。要想真正解决当前面临(lín)的问题,必须依靠创新制胜,同时抛弃金(jīn)融化战略,它(tā)吞(tūn)噬了GE的创新动(dòng)力(lì)。


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    经历“史上最短(duǎn)命CEO”,GE的成功管理经(jīng)验成为负担

     

    2017年8月1日(rì),约翰·弗兰纳里(lǐ)(John Flannery)上任后进(jìn)行了大刀阔斧的改革。他阐(chǎn)明了自己拯(zhěng)救GE的战略:即削减成本、明确公司文(wén)化、向核心业务收缩,为此采取了(le)裁员、剥离、重组等(děng)举措,试图节约成本、挽(wǎn)回颓势。

     

    可(kě)惜,GE已经积(jī)重难返。2017年报显示,GE全(quán)年总营收1221亿美元,电力部门年收入(rù)360亿美元,利润大(dà)幅下跌(diē)45%。今年6月,GE宣布将剥离(lí)医疗、油气(qì)、交通(tōng)三大业务板(bǎn)块(kuài),未来要聚焦在航空、发(fā)电和新(xīn)能源(yuán)业务上(shàng)。弗兰(lán)纳里表示,公司(sī)的(de)问题目前没有“快速解(jiě)决方案”。

     

    与此同时,因为股价暴跌,通(tōng)用电气被剔(tī)除出了(le)道琼斯(sī)指(zhǐ)数,结(jié)束了其在该指数中长达111年的成(chéng)分股历史,现在的(de)GE不再是(shì)美国经济的代表。

     

     

    可惜,弗兰纳里(lǐ)没想到的是,上(shàng)任(rèn)一(yī)年多就被解雇了。公(gōng)司(sī)债台高筑和股(gǔ)价狂跌,让弗兰纳里不幸(xìng)成为GE历(lì)史(shǐ)上任(rèn)期(qī)最短(duǎn)的CEO。2018年10月1日(rì),通(tōng)用电气董事会成员(yuán)劳伦(lún)斯·卡尔普(pǔ)(Lawrence Culp)接替弗兰(lán)纳里(lǐ)。这也是人才辈出的通用电气,首次“空(kōng)降(jiàng)”CEO,而非培养,令人叹息(xī)!有分析(xī)称,弗兰内里上任(rèn)一年多就被换掉,是由于董(dǒng)事会对于他的(de)“重(chóng)整(zhěng)计划”进展缓(huǎn)慢(màn)感到(dào)不满(mǎn)。只是我们从中也(yě)可以看到,曾(céng)被视为GE优秀传统的“接班人计划(huá)”已经被冲击得摇摇(yáo)欲(yù)坠。

     

    通用电气被人津津乐(lè)道的(de),不(bú)只是它的科技成就,还有它杰(jié)出的(de)人才管理。这一传(chuán)统延续百年,培养出一批又(yòu)一批管理人才,被称为美国最优(yōu)秀管理(lǐ)人才(cái)的西点军校。有统(tǒng)计发现,全美(měi)《财富》500强中,竟(jìng)然有(yǒu)173家(jiā)公司的CEO是来自GE。半个多世纪以来,GE每位(wèi)新掌舵者都从(cóng)一(yī)套历时数年(nián)、程序严格的内部遴选流程中选出,这套CEO传承的传统也被视为(wéi)GE基业(yè)长青的成功经验(yàn)之一(yī)。如今,这一(yī)传统在快速非(fēi)线性变化的时代(dài)中,反而(ér)成了GE跳不出原(yuán)有惯性的(de)软肋。GE用亲身(shēn)实(shí)践证明,互联网时代(dài)的管理(lǐ)必须有(yǒu)别于(yú)传(chuán)统!

     

    对于GE来说,“空降”CEO也(yě)是无奈之举。面对如今困(kùn)局,董事会不得不(bú)采取更激进(jìn)的行动。目前,GE已基本(běn)完成(chéng)了(le)200亿美元资产出售计划,预(yù)计在2020年前缩减250亿美元的净负债,以便减少公(gōng)司(sī)对商业(yè)票(piào)据等短期融资的(de)依(yī)赖。

     

    虽然通(tōng)用电(diàn)气(qì)拿出(chū)了削减债(zhài)务(wù)和重整问题业务的姿态(tài),资本市场的(de)信心似乎(hū)并(bìng)未增(zēng)强。通(tōng)用电气公布(bù)财报显示(shì),今年第(dì)三季度每股收益和营收均不及预期。包括减记在内,三季度净亏损228亿美元,同比少亏27.8%。新任CEO卡尔普必须(xū)迅速筹集现金并(bìng)削减债(zhài)务(wù),以避(bì)免其债务评(píng)级进一步(bù)跌至次投(tóu)资等级(jí)的垃(lā)圾级。

     

     

    作为一家(jiā)拥(yōng)有126年历史的“百年老(lǎo)字号”,GE已经成为了全(quán)球负债第(dì)六高的非(fēi)金融企(qǐ)业。截至9月底(dǐ),通用电气(qì)的未偿债(zhài)务约为1150亿美元(yuán),庞大的债务负担,万一该公司被降为垃(lā)圾(jī)级,所引(yǐn)发市场(chǎng)的恐慌足(zú)以撼动整个市场。

     

    值得一提的是,在GE瘦身的同(tóng)时(shí),海尔收购(gòu)GE家电(diàn)板块就(jiù)曾轰动一时。事实证明(míng),同(tóng)样的业务,在(zài)不同(tóng)的公司管理(lǐ)下就会有不同的效果。数据(jù)显(xiǎn)示,在美国家电市场上半年负(fù)增长1%的低迷情况下,已被海尔收购的GE家电则逆势增(zēng)长11%,是市场增长最(zuì)快的品牌(pái),其成(chéng)功的关键正是得益于(yú)海尔“人单(dān)合(hé)一”模(mó)式的引入。


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    危机四伏(fú)之下,GE该如何走出困局?

     

    GE能(néng)否走出困境(jìng),成为真正(zhèng)的基业长青公(gōng)司,为全(quán)球商界所瞩目。

     

    为了减重前行,近几年,通用(yòng)电气开始大刀阔斧(fǔ)地进行改革,出售资产和削(xuē)减股息成为GE短期自救的主(zhǔ)要方法。

     

    大手笔剥离业务的(de)同时,通(tōng)用电气(qì)也(yě)在试探长期投入(rù)的新领(lǐng)域。从通用电气的官网就可以看到(dào):欢迎来(lái)到(dào)数字工业时代。这家工业巨头已经瞄准了软件领域,正在从一个多元化的企业蜕变成一个数字工(gōng)业企业。

     

     

    数字化、互联网正在悄悄地改变(biàn)消费者,而在工业世界里,数字化才刚刚起步。毋庸置疑的是(shì),GE自身率(lǜ)先启动(dòng)的大胆激(jī)进的数字化转型,为全球业界接受这一理(lǐ)念树(shù)立了(le)标杆。在GE全球(qiú)高级副总裁、GE中(zhōng)国(guó)总(zǒng)裁兼首(shǒu)席执行官(guān)段小缨看来:工业互联网不仅需要横向的互联(lián)网技术,还需要纵(zòng)向的工业知识。从横向看,物联网、云(yún)计算(suàn)等技术已(yǐ)经成熟(shú),GE的优(yōu)势是纵向(xiàng)的行业(yè)知识(shí)。

     

    在数据作为新生产力(lì)的时代,如何应对技术、市(shì)场、资本,以(yǐ)及模式的挑战,GE的新选择让我们看到工业巨头绝地求(qiú)生时的魄力(lì)。如今(jīn),GE和(hé)微软已经在深入合作(zuò),加速工业互联网的落地应用。工(gōng)业数字化战略或(huò)许是(shì)GE实现业务救赎、真正王者归来(lái)的唯一(yī)机会。

     

    总(zǒng)体来看(kàn),GE的(de)沉(chén)浮(fú)一定程度上是美国大工业时代的缩(suō)影,通用电气的陨落也折射出美国经(jīng)济的(de)发展方向,如(rú)今的美国,正是苹果(guǒ)、谷歌、Facebook等科技巨头的天下。对于一家已(yǐ)经有(yǒu)126年历史的企(qǐ)业(yè)来说,历(lì)史负担确实很重。但如果GE能够(gòu)摆脱历史负担,涅槃重生,则将创(chuàng)造比过往更(gèng)伟大的奇迹!

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