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什么是管理者
在管理(lǐ)的(de)早(zǎo)期历(lì)史(shǐ)中,管理人员(yuán)被定义为”对其他(tā)人的(de)工作负有责任的人.”这个定(dìng)义符合当时的需(xū)要,它使管理(lǐ)人员(yuán)的(de)职能同”所有者”的(de)职能相区分。它明确(què)表明(míng)管理是一项可以(yǐ)进行(háng)分析、研究并加(jiā)以系统(tǒng)改造的特殊(shū)工作。
随(suí)着社会经济(jì)的发展,对管理的的(de)诠释(shì)也发生了(le)变化, 把(bǎ)管理(lǐ)人员的工作重新界定(dìng)为计划、组织、整合和衡量。在确定一(yī)个组织中(zhōng)负有管(guǎn)理(lǐ)责任的人(rén)时,较为恰当的是强(qiáng)调管理(lǐ)不是对人(rén)员的指(zhǐ)挥,而是对贡献的责(zé)任(rèn)。应该(gāi)是职能(néng),而(ér)不是权力。
管理(lǐ)者(zhě)及其工作
一个管理(lǐ)者有两项具体的任务
(一)创(chuàng)造一个真正的整体。这个(gè)整体是大于各个组成部分总合,富有效率(lǜ),投入的各种资源所(suǒ)带来(lái)的产出要大(dà)于投入资源的总和。
(二(èr))在(zài)每一项决(jué)定(dìng)和协(xié)调行动中(zhōng)协调当前的和长期的要求。管理人员所做的(de)一切,既有利(lì)于当前的目标(biāo),又有利于长期的(de)根本目标(biāo)和原则。即使不(bú)能(néng)把这个目标协调起来,至少也(yě)要在两者(zhě)之间求得合理的平衡。换句话说(shuō),他(tā)实际生(shēng)活(huó)在(zài)两个时间(jiān)纬度(dù)—当前和未来,并要对整个企业的业绩和他所在的部门的绩效承担责任。
管理(lǐ)者(zhě)的工作(zuò)有五(wǔ)项基本作业
(一(yī))制定目标。决定目(mù)标是什么,为了实现这些目(mù)标要作什么(me),这些目标在每(měi)个(gè)领域的具体目标又是什么(me),并将它们告诉与(yǔ)目标实(shí)现有关的人员,以便可以有效地实现(xiàn)所制(zhì)定的(de)目标。
(二)从事组(zǔ)织工作。分析所需的各种活动,作出决策和分析它们(men)之间的关(guān)系。对(duì)工(gōng)作进行分(fèn)类,细化到可以进(jìn)行管理的各(gè)项作业,将单位和作业组合成一个组织结构(gòu),并选择人(rén)员管理这些单位和实施作业。
(三)从事激(jī)励和沟(gōu)通(tōng)工作。通(tōng)过在工作中(zhōng)实践、关系(xì)、沟通等把担任(rèn)各项职务的人员组建成一个团体。
(四)衡量考核。要(yào)建立(lì)各种因地制宜,因人(rén)而异的标准(zhǔn),使之既集中精力(lì)于整个组织(zhī)的绩效(xiào),又着重(chóng)于本身的工作职(zhí)责。管理人员还要对绩(jì)效分析(xī)、评(píng)价和解释,并将其(qí)通报给组织中的各级(相关)人(rén)员(yuán)。
(五)培养(yǎng)人才,包括自己。