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    国企改(gǎi)革视角的绩效(xiào)管理
    来源(yuán) Source:作者:梁彩虹        日期 Date:2022-10-28        点(diǎn)击 Hits:1667

     

           国企(qǐ)改革的目的在于保(bǎo)障国有资本增值,提升国有经济竞争力,发挥国有企业的中流砥柱作用(yòng),带(dài)动国(guó)民经济实现更好(hǎo)、更快的(de)发展。绩效管理作为国企经营管(guǎn)理中最(zuì)重要的板块之(zhī)一,对于提升(shēng)国企凝(níng)聚力、提高人力资源(yuán)利用率和(hé)经济效(xiào)益有着(zhe)非常重要的作用和意义(yì)。因(yīn)此,现阶(jiē)段(duàn)需要全面围绕国企改革(gé)的需要和发展(zhǎn)现(xiàn)状(zhuàng),对绩效管(guǎn)理进行进一步的优化和完善,不(bú)断提(tí)高绩效管理(lǐ)的(de)成效(xiào),以加快国企改革目标的实现。 

    一、绩效管理优(yōu)化的重要性

           国企改革的目的(de)在于不断提升企(qǐ)业(yè)核心竞争力,帮助(zhù)企业做(zuò)大做强,进而实现国(guó)有企(qǐ)业高质量(liàng)的发展。然而,在现阶(jiē)段的国企改革过(guò)程中(zhōng),政策(cè)变化、行业发展(zhǎn)趋势、企业现状(zhuàng)等(děng)都对于国企改革提出了更高的要求(qiú)和标准,其中绩效管理是改(gǎi)革中最重要(yào)的一部分,以(yǐ)往所采用的绩效管理模式和(hé)方法已经不能满足当(dāng)下的发展需求,必须积(jī)极展开绩效管(guǎn)理优(yōu)化(huà),通过(guò)构(gòu)建更科学(xué)、合理的绩效管理体(tǐ)系(xì)和(hé)模式来促进国企改革目标(biāo)的达成。首先,通过国企(qǐ)绩效(xiào)管理优化,能够更好实现组织目标、个人目(mù)标与生产(chǎn)生活(huó)间的联系(xì),确保能(néng)够以组织目标为基(jī)础,实现员工的个人目标和规范员工的个人工作行为,提(tí)高国企(qǐ)员工(gōng)凝聚力。其次,通过国企(qǐ)绩效管(guǎn)理优化能够更好进行员工管理(lǐ)决策的制(zhì)定,全(quán)面评估员工的(de)真实工作能力(lì)和成效(xiào),提(tí)高企业人力资源利用率。最后,通过国企绩(jì)效管理优化能够进一步(bù)实现对员(yuán)工潜能的开发,根据所得到的员工信息深(shēn)层分析员工在工作中的能力(lì)缺陷(xiàn)和不足,制定有针对性的培训开发计(jì)划,提高员工的综合能力水平(píng),确(què)保其能(néng)够更好胜任相关(guān)职位的工作。除(chú)此以(yǐ)外,绩效管理优化还(hái)有(yǒu)助于构建科(kē)学、有效(xiào)的(de)激励机制(zhì),提升员工的工作积极性。

    二、国企改(gǎi)革过(guò)程中绩效(xiào)管理现状(zhuàng)分析

           通(tōng)过大量事件分(fèn)析(xī)可知,在现阶段(duàn)国企改革中,绩(jì)效管理工作主要(yào)存在下述问题。

    1.考(kǎo)核体系与国企战略发(fā)展目标结(jié)合不紧(jǐn)密

           绩效管理的根本作用(yòng)在于促进企(qǐ)业竞争(zhēng)力的提升,辅助企业实现各种(zhǒng)战(zhàn)略(luè)目标。绩效(xiào)考核(hé)作为绩效管理的重要手(shǒu)段之一,其(qí)需要全面响应国(guó)有企业(yè)的长期战略目标。但是,在国企经营发(fā)展(zhǎn)中,绩(jì)效考核指标多数是围绕经济指标,并(bìng)不重视(shì)创新发展指标,虽然该指(zhǐ)标(biāo)体系能够(gòu)满(mǎn)足国际(jì)在短期(qī)内的(de)发展需求(qiú),但随着国企改革步入深化阶段,缺乏创新(xīn)创造(zào)能(néng)力(lì)必然(rán)会(huì)影响国企战(zhàn)略(luè)目标的实现。

    2.考核指标设计不够科学(xué)

           在绩效考(kǎo)核(hé)初期(qī),一(yī)般会围绕目(mù)标管理原则(SMART)来(lái)进行各方(fāng)面的指(zhǐ)标进行考(kǎo)虑和设计,但在目标设(shè)计时,由于(yú)缺乏实践衡量、专业(yè)推导(dǎo)和客观判断,导致(zhì)所(suǒ)设置的考(kǎo)核指(zhǐ)标并不能够(gòu)与(yǔ)国企实(shí)际情况全面符合,并(bìng)且没有(yǒu)全面践行SMART原则(zé),考核指标(biāo)难以(yǐ)发挥(huī)应有效果。例(lì)如,某国企绩效考核主(zhǔ)要(yào)围绕“德、能、勤、绩、廉”五方面,但是部分指标,如态度行为等的评价难以进行(háng)量化,所以,在进(jìn)行考核评价时可能存在主观性意(yì)见或者臆(yì)断,无法真实判断(duàn)员工(gōng)绩(jì)效和工作态(tài)度。

    3.考核结果运用成(chéng)效较差

           绩效考核结果的目(mù)的是更好地服务于绩效(xiào)管理,例如人力(lì)资源规划、薪酬、人才培养、选拔晋升、职业(yè)生涯规划等。但是在现阶(jiē)段,国企对于考核结果,多用于(yú)职(zhí)务晋升、薪酬发放等方面(miàn),缺(quē)乏在员工(gōng)绩效改进(jìn)方(fāng)面的应(yīng)用,没有根据具体考核结果(guǒ)帮助员工展(zhǎn)开有针对性(xìng)的培养(yǎng)和职业生涯(yá)规划,难以(yǐ)起到绩效考核再开发和(hé)提升员工(gōng)潜能,难以提高员工的(de)价值。

    4.绩效沟通(tōng)和反馈不(bú)足

           绩效沟(gōu)通(tōng)的(de)目的(de)在于畅(chàng)通考(kǎo)核与被考核者间的(de)沟通(tōng)渠道,以便于双方能够及时将自身所(suǒ)发现的(de)问题进行反馈(kuì)和沟(gōu)通,找出相应(yīng)的解决对策,不断(duàn)完善和优化(huà)绩效管(guǎn)理体系,提高管理成效。但是,在实际工作中,部分企业并(bìng)没有及时将考(kǎo)核结果与员工(gōng)沟通(tōng),绩效管理(lǐ)过于粗放化和简单化(huà),缺乏合理性和精细度,在应(yīng)用(yòng)中忽视对运营计划与实际业务进展的动态跟踪,并且也没(méi)有及时了解员(yuán)工的诉求(qiú)和意见,导致绩效管理成(chéng)效较差(chà)。

    三、国企改革背景下优化(huà)绩效管理的方(fāng)法和策(cè)略

    1.以国企战略(luè)目标(biāo)为基(jī)础创新考(kǎo)核体系

           首(shǒu)先,全面结(jié)合国(guó)企在十四五规划期(qī)间的发(fā)展蓝图(tú)来(lái)进行绩效(xiào)考(kǎo)核体系的构(gòu)建,深入分析战略(luè)计划意图,对其进行层层分(fèn)解,针对不同的部门和个人制定相应的子目标,确立以(yǐ)战略导向为基础的管(guǎn)理模式。

           其次,绩效考核体(tǐ)系和目(mù)标需要全(quán)面围(wéi)绕企(qǐ)业(yè)客观情况,构建(jiàn)具(jù)有指向性(xìng)、度量标(biāo)准和权重(chóng)的(de)指标体系,将国企高层所设定的战略目标转化为对(duì)应的量化可控运作目标,并制(zhì)定对应(yīng)的考核指标和评(píng)分(fèn)标准,在为绩(jì)效管理工作开展奠(diàn)定(dìng)良好(hǎo)基础同时实现国企所(suǒ)制(zhì)定的战略目(mù)标(biāo)。

    2.清楚界定绩(jì)效(xiào)考核(hé)指标

           绩效考核指标的合理性和科学(xué)性与绩效管理(lǐ)成效(xiào)密切相关。在设置(zhì)绩效(xiào)考核指(zhǐ)标(biāo)时,相关部门需要(yào)全面考虑各(gè)方(fāng)面的因素(sù),包括岗位职(zhí)责、员工岗(gǎng)位胜任能力、不同(tóng)阶(jiē)段工作目标(biāo)、工作内容等,对各岗位各部门人员的(de)考核指标进行清楚界定。同时在考核过程中,考核管理(lǐ)人员需要以公正客观的态(tài)度,对待(dài)考核目标进行评估(gū)评分,确保考核结(jié)果的客观(guān)性和有效(xiào)性。除此以外(wài),绩效考核(hé)也需要采用(yòng)更加灵活的管理方式,根据考核结果科学(xué)调(diào)整职位和薪资水平(píng),使员工在绩效考核中获得实(shí)际益处,提升员工对于绩效考核工作的配合度和积极性。

    3.做好对绩效考核结果的运用

           绩(jì)效考核(hé)结果(guǒ)的运用主要设计人(rén)事(shì)决(jué)策、薪酬、岗位变动和奖惩等方面的工作。例如,以考核结果来决定相关岗位人员(yuán)的薪酬待(dài)遇(yù),发挥(huī)绩效考核(hé)激励效果;以绩(jì)效考核结果为依据(jù)评选优秀团体或者个人,为其提(tí)供深造升迁机会(huì),不断增强员(yuán)工工作(zuò)积极性。同(tóng)时(shí)还可以(yǐ)对(duì)绩效结果展开深(shēn)入(rù)分析,对(duì)员工在日常(cháng)工作(zuò)中的(de)问题和不(bú)足(zú)进(jìn)行剖(pōu)析,并将结(jié)果反馈至员工,以便(biàn)于其可以根据反馈(kuì)结果(guǒ)提升工资(zī)绩效。除(chú)此以外,还需要针对绩效(xiào)结(jié)果中所反(fǎn)映出的(de)员工不足和(hé)缺陷展开(kāi)有针对性的培训(xùn)培养,并辅助员工规划职业生涯,全面(miàn)激发员工(gōng)潜能,提升整体员工的综合素养。

    4.畅通沟通渠道,完善激励机制

           绩效(xiào)管理在本质上是(shì)通过制定不同的任(rèn)务目(mù)标,使员(yuán)工(gōng)在完成目标的同(tóng)时获(huò)得绩效奖励,促进企业整体战略(luè)目标的达成。因此,为了实(shí)现绩效管理的目的,一方面,必须以员(yuán)工为本,畅通沟通渠道,积极采(cǎi)集整理和(hé)分析员(yuán)工的各方面诉(sù)求和建议,以(yǐ)此为基(jī)础来(lái)改进(jìn)绩效管理计划(huá),满足员工的合理需求(qiú),激(jī)励员工(gōng)提高工作(zuò)效能;另一方面,则需要进一步完善激励机制,从员工的最直接需求和直接(jiē)利益入(rù)手来(lái)设置相应的激励方案和方式,通过最直(zhí)接最有效的奖励和(hé)激励来促进员工工作能动性、工作(zuò)质量的提升。除此以外,激(jī)励机制的制定还需要综合(hé)考虑企业在今后(hòu)的发(fā)展方向和战略目标,立足(zú)于企业的实际(jì)需求,利用激励(lì)机制引导(dǎo)员工向有(yǒu)益于(yú)国有企业(yè)改革发展的方向提(tí)升进步,充分发挥绩(jì)效(xiào)管理的价值和作用(yòng)。

    四、结(jié)语

           为了更好应对国企改革(gé)中所面临(lín)的各种风(fēng)险和挑(tiāo)战,需要充分(fèn)发挥(huī)绩效管理在提升企业凝聚力和(hé)竞争(zhēng)力方面的作(zuò)用,结合国企战略(luè)目标,不断创新考核体(tǐ)系,完善考核目标,搭建更为畅通的沟通渠道,并做好对考核结果的应(yīng)用,全面服务于国有企业的改革和(hé)发展,进而实现国有企业高质量发展的目标。

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