作（zuò）为中（zhōng）国首批（pī）国家5A级（jí）景区、世界自然遗产及世（shì）界地（dì）质（zhì）公园，石林风景名（míng）胜（shèng）区曾凭借独特的（de）喀斯特地貌与彝（yí）族撒尼文化（huà），在（zài）云南旅游市场占据绝（jué）对优势（shì）地（dì）位。其1999年游客量突破200万人次（cì）、2015年旅游收入达（dá）6.58亿元的辉煌业绩，与黄山风景区并列中国自然遗产景（jǐng）区头部梯（tī）队。然而，这一黄（huáng）金时代未能延续（xù）。数据显示（shì），石林风（fēng）景名（míng）胜区2024年（nián）旅游收入仅（jǐn）为4.21亿元（yuán），不足黄山（shān）风（fēng）景区（qū）的13%，二次（cì）消费趋（qū）近于（yú）零（líng），团队游客停留时间不足3小时，这种“资源优（yōu）势与经济绩效（xiào）倒挂”现象，使其成为传统景区转型困境的典型样本。

一（yī）、辉煌与困局：从“天下第一奇观”到旅游孤岛

石林风景（jǐng）名胜区自1931年建园以来，长期作为中（zhōng）国旅游业的标（biāo）杆，其发展历程（chéng）具（jù）有（yǒu）显著的时代特（tè）征（zhēng）。数据显示：景区旅游收（shōu）入从（cóng）1993年的900万（wàn）元持续（xù）增长至2015年的6.58亿元，年均复（fù）合（hé）增长率为20.36%，然而自2016年起，景区发展轨迹发生（shēng）显著转（zhuǎn）折：2016年（nián）后（hòu）旅游收入持续下降，2023年、2024年虽呈现恢复性增长，但未能恢复2015年（nián）峰值水（shuǐ）平，且与黄山风景区的（de）收入差距（jù）进一步扩大。

 

数（shù）据来源（yuán）：石林县政府官网、黄山风景（jǐng）区管理委员会官（guān）网、黄山旅游年报，麦（mài）肯咨询整理

石林风景区（qū）2015年后旅游（yóu）收入持续下（xià）滑，通过（guò）对另外一组数据深入分析发现（xiàn），过度依赖（lài）门票经济是（shì）收入降低的核心原因。

 

数据来源：石林县政（zhèng）府官网（wǎng）、黄（huáng）山（shān）风景区（qū）管（guǎn）理委（wěi）员会官网、黄（huáng）山旅游年（nián）报（bào），FG电子和麦肯咨询整（zhěng）理

黄山（shān）风景（jǐng）区旅（lǚ）游人均消（xiāo）费（fèi）整体呈现持续增长态势，2024年达（dá）到620元，在景区中处（chù）于较（jiào）高水平。反（fǎn）观石林（lín）风景名胜区（qū），其人均消费指（zhǐ）标在2015年达到峰值161元后呈（chéng）现持续下降趋势，至2024年为118元。通过比（bǐ）对景（jǐng）区门票与（yǔ）电瓶车（chē）票（piào）价可见（jiàn），石林风景区旅游收入（rù）基本为门（mén）票收入，本质上（shàng）仍属于典型的门（mén）票经济。

门票价格下调已成为全国旅游景（jǐng）区的普遍（biàn）趋势。在此背景下，石林风景区陷入"降价-收入（rù）缩减"的恶性循环，黄山风景区通过"产品创新+服务增值"实（shí）现了人（rén）均消费的逆势增长，这种反差（chà）揭示了石（shí）林风景区转型的必要性，更揭（jiē）示（shì）了传统景区在商业模（mó）式重构、价值链条延伸等方面存在的（de）深（shēn）层次问题。

二、原因剖析：四重枷锁下的"认（rèn）知错位"

（一）竞争意识缺位

云（yún）南省旅（lǚ）游业近年呈现"高速增（zēng）长与单体（tǐ）效益倒挂"的矛盾态势（shì）。尽管全省（shěng）旅（lǚ）游接待（dài）量持续攀升（shēng），但旺丁不旺财、增（zēng）收不增利、赔本赚吆（yāo）喝的现象成了常态，景区普遍（biàn）遭遇"客流增长难（nán）转化为收入增（zēng）长"的困境（jìng）。石（shí）林风景名胜区陷入（rù）收入持续下（xià）滑（huá）的（de）窘境，折射出（chū）传统（tǒng）景区在新（xīn）时代市场环境（jìng）下的适（shì）应性危（wēi）机。

从行业发展进程分析，云（yún）南旅游业历经（jīng）五次模式演进：

 

资源为王阶段：依托自然禀赋形成核心竞争力，石林凭借独特的喀斯特地貌在早期景区中占（zhàn）据优（yōu）势；

渠道引（yǐn）领阶段：石林尝试构建旅行社分销渠道，但未突（tū）破传统（tǒng）门票经济框架；

购（gòu）物主（zhǔ）导阶段（duàn）：随购物佣金模式兴起，景区仍维持"门票+电瓶（píng）车"基础产品组合；

地产驱（qū）动阶段：石（shí）林城市开发以本地人需求为主，未能与景区（qū）旅游形成价值闭环（huán），导致旅游收益反哺民生（shēng）支出，未构建可持续（xù）的（de）产（chǎn）业（yè）生（shēng）态；

万业（yè）融合（hé）阶（jiē）段：石林未能构建文（wén）旅深度融合（hé）的现代服务体系。

石林景区发展滞后（hòu）的本质在于商业模式的代际错（cuò）位。在旅游业向体（tǐ）验经济转型的背景下，其仍固守观光经济模式，产（chǎn）品结构单一、衍生消费场（chǎng）景（jǐng）缺失、数字化服（fú）务能力薄弱等，与市场（chǎng）需求存在显（xiǎn）著脱节。

（二）用（yòng）户（hù）需求错位

据2023年文旅大数据显（xiǎn）示，入滇游客中，18-45岁中青年（nián）客群占比超（chāo）过90%，旅游需求逐（zhú）渐表现出个（gè）性化、多（duō）样化、年轻化和品质化（huà）。这类群体追求"社交平（píng）台打卡+深度文化体验+个（gè）性化服务"的复合需求，自由（yóu）行已成为其出（chū）游（yóu）的（de）主流（liú）趋势。
石林（lín）景区客源结构与市场（chǎng）需求存在结构性矛（máo）盾：现有产品体系主（zhǔ）要适（shì）配45岁以上游（yóu）客群体，以（yǐ）传（chuán）统（tǒng）观（guān）光（guāng）动线为主（zhǔ）导的"走马观花"式游览模式，与年轻（qīng）客群（qún）追求的"沉浸式体验场景（jǐng）构（gòu）建"、"文（wén）化符号解码互动"、"社交平台（tái）内容共创"等需求存（cún）在显著代（dài）际差异。

这种供需结构的错位直接导致景区核心竞争力（lì）衰退，流失年轻客群，若（ruò）不能实现产品体系的迭代升（shēng）级，将面临持续性的客源流失风（fēng）险。

（三）产品结（jié）构失（shī）位

传统解说体系（xì）暴露出石林景区产品（pǐn）开发的根本缺（quē）陷：以"视觉奇观+简单叙事"为核心的导览模（mó）式（shì），难（nán）以满足现代游客的情（qíng）感共鸣需求。

彝族火把节、阿诗玛彝族文化（huà）、密枝节等（děng）特色文化（huà）IP已沦为纸面符号；景（jǐng）区（qū）停留时间2小时，缺乏在地美食、文创消费（fèi）等场（chǎng）景化消费载（zǎi）体（tǐ）。石林（lín）景区的（de）产品严重滞（zhì）后于市（shì）场需求，仅满足观光型游客的基础（chǔ）需求，仍处于初级阶段，未（wèi）有效（xiào）响应（yīng）体验经（jīng）济诉求（qiú），错失文化（huà）认同与精神消费的（de）新（xīn）机遇（yù），转型（xíng）升级已迫（pò）在眉睫。

（四）组（zǔ）织管理滞位

石林（lín）景区现以石林（lín）风景名胜区（qū）管理（lǐ）局、石林县（xiàn）文（wén）化（huà）和（hé）旅游局、石林风景名胜区管委（wěi）会、云南石林旅游集（jí）团公司四位一体的（de）旅游（yóu）行政管理体制机制。

石（shí）林旅游发展最大的困扰在（zài）于景区经营（yíng）的政企界限模（mó）糊，行政色彩浓厚。自1964年石林成立"石林（lín）管理处"，并于1980年成立"石林风景（jǐng）名胜区管委会"，1992年成立（lì）石林风（fēng）景名胜区管理局以来，石林风景名胜区长期沿用行（háng）政体制、事业（yè）编（biān）制、企业化经（jīng）营（yíng），这一（yī）模式（shì）已持续近四十年。这种政企不分的管（guǎn）理体制导致了资源市场化开（kāi）发程度的严重（chóng）滞后。部分景区（qū）决策者以保护之名（míng），过度限制了对资源的合理（lǐ）开发利用，将社会资本排斥在外，从而制约了产业的创新能力和市场竞争力。这种局面不仅限制了（le）石林旅游业的进一（yī）步（bù）发（fā）展，也影响了其作为地方经济支柱的潜力（lì）释放。

三、破局（jú）之道：破茧（jiǎn）成（chéng）蝶（dié）的颠覆（fù）性变革（gé）

（一）商业模（mó）式的重塑

旅游业已进入"万业（yè）融（róng）合（hé）"发展（zhǎn）阶段，旅游（yóu）不再局（jú）限于景区（qū），而是（shì）一种生活方式。石林景区需突破传统景区边界，从单一（yī）景点运营商转（zhuǎn）型为区域文旅（lǚ）生态（tài）构（gòu）建者，通（tōng）过培育"旅游+"产业（yè）融合体系（xì），实现全域价值增值。

对标世界遗产（chǎn）地（dì）发展规律可见（jiàn），遗产价值的（de）可持续利用关键在（zài）于建立"保护-开发-反哺"良性循环机（jī）制。黄山、张家界等景区通（tōng）过基础设施投资（如索道建设）和业态创新，成功突破门票经济桎（zhì）梏，其经验表明（míng），世界（jiè）遗产（chǎn）的活化利（lì）用与商业（yè）开发并不必然冲突。

当前（qián）文旅竞争格局（jú）已演变为城市综（zōng）合实力的（de）较量。现象级文旅（lǚ）IP案例（如哈尔滨冰雪节、淄博烧烤）均遵循（xún）"政府主导-市场（chǎng）运（yùn）作（zuò）-全民（mín）参与"的（de）全域协（xié）同发展（zhǎn）模（mó）式，通过旅游（yóu）流（liú）量赋能一（yī）、二、三产业转型升级。乌（wū）镇、迪士尼等标杆项目则构建起（qǐ）"景区收（shōu）益（yì）反哺城市基建、在地文化赋能商业创新、多（duō）元（yuán）业态反（fǎn）哺旅游体验"的（de）多（duō）赢机制，形（xíng）成可（kě）持续的价（jià）值循（xún）环系统。

石林景区的破局关键在于建立以市场需求为导向（xiàng）的动态调整（zhěng）机制，通过重构"资源-产品-服务-体（tǐ）验"价（jià）值链，推动旅游要素从景区向（xiàng）县域空间延（yán）伸（shēn），最（zuì）终形成具有竞争力（lì）的（de）目的（de）地品牌矩阵。

（二（èr））服务体系的重构

阿那亚（yà）的成功源于精（jīng）准的市场定位（wèi）与需求洞察：聚焦35-45岁城市新中（zhōng）产客群，以京津冀为核心市场，针对（duì）该群体"高收入、高压力、重（chóng）品质"的特征，塑造"心灵栖居（jū）地"的（de）品牌价（jià）值主张，通过（guò）"自然疗（liáo）愈+文化社群+艺术美学（xué）"三位一体的产品体系，实（shí）现品牌（pái）重塑与价（jià）值跃升（shēng）。

云（yún）南省旅游市场呈现清晰的客群分层特征：18-45岁中（zhōng）青年群体构成（chéng）核（hé）心消（xiāo）费（fèi）市场，其（qí）需求已从基础观光（guāng）转向"民族文化沉（chén）浸"、"山水城乡生活体验"、"品质服（fú）务消费"的复合型需求。石林（lín）景区需突（tū）破传统观光产品框架，构建（jiàn）契合（hé）目标（biāo）客群（qún）价值（zhí）偏好（hǎo）的文旅空（kōng）间。

游客需求从标准化转为（wéi）个性化（huà），消（xiāo）费偏好从物（wù）质（zhì）享受向精神满足升级。破局路径在于建立"需求洞察-产品创新-动态优化"的闭环（huán）机制，通过大数据分析构（gòu）建客群需求图谱（pǔ），以客户体验价值为导向重（chóng）构（gòu）投资决策模（mó）型，打造模块（kuài）化、可迭代的体验产品体系，实现从"资源依赖"到"需（xū）求驱动"的战略转型。

（三）产品（pǐn）结构的升级

张（zhāng）家界国家森林公园将观光游（yóu）做到了（le）极致，构建立体化微交通（tōng）体系（xì）（包（bāo）括观光（guāng）电梯、环保（bǎo）电瓶车、观景（jǐng）小火车及（jí）多条索道线路（lù））。黄山风景区（qū）通过索道升级改善垂直交通效率，山顶酒店与山麓民宿群形成错位互补，构（gòu）建（jiàn）起覆盖全时段、全空（kōng）间（jiān）的服（fú）务体系。

石林景区应借鉴此类（lèi）基础设施（shī）创新经（jīng）验，解决景（jǐng）区微交通空白问题，同时需认识到，现代旅游（yóu）产品已（yǐ）升级为"功能（néng）价值+文化价值（zhí）+情（qíng）绪价值"相融合的综合（hé）体。

在功能价（jià）值上，完善吃住行游购娱等（děng）旅游要素供给体系（xì）；

在文化（huà）价值上，通过活态化（huà）展示，实现（xiàn）文（wén）化资源的产品转化；

在情绪价值上，注入"逃（táo）离都市（shì）压力""自然疗愈（yù）"等（děng）情绪价（jià）值，打造具有（yǒu）精神共鸣的场（chǎng）景空间。

建立以产品创新为核（hé）心的决（jué）策机制，使资本（běn）投入与市场需求形成（chéng）精准（zhǔn）匹配（pèi），最终实现资（zī）源（yuán）要素向体验价（jià）值的（de）创造（zào）性转化。

（四）管理机制（zhì）的转型

黄山风景区（qū）、张家界（jiè）国家森林（lín）公园（yuán）等（děng）文旅标杆均通过市场（chǎng）化主体实现高效运营，其背后依托上市公（gōng）司（sī）平台法人治理结构与资（zī）本运作机制。以（yǐ）黄山景区为例（lì），1996年黄山管委会与黄山旅游股份（fèn）有限公司（600054.SH）达成（chéng）特许经营协议，授权黄山旅游管理黄山风景区门票事宜，黄山旅游（yóu）也依托黄山资（zī）源而上市，实现（xiàn）了资产证券化、景区（qū）管（guǎn）理专（zhuān）业化、资本运作市场化（huà），构建（jiàn）了"资（zī）源（yuán）-资本-效益（yì）"的良性循环体系。

黄山为石（shí）林景区提（tí）供了（le）可（kě）复制的改革样本，县级政府（fǔ）应（yīng）立足（zú）现代文旅产业竞争要求，以提升市（shì）场主（zhǔ）体核（hé）心（xīn）竞争力（lì）为目标（biāo），通过引入战略（luè）投资者实施（shī）混合所（suǒ）有制改革，建立权责明（míng）晰的现（xiàn）代企业制度（dù）；在景区（qū）核心业（yè）务领域（yù）引（yǐn）入专业运营人才，采（cǎi）取（qǔ）特许经营（yíng）、委（wěi）托管理等市场化方式释放经营活力；以景区资产证（zhèng）券化（huà）为突破口，构建"投（tóu）资-开（kāi）发-运营（yíng）-退出"的全周（zhōu）期价值闭环；建立政府（fǔ）、企业（yè）、社会多元主体的利益共（gòng）享平台，形（xíng）成"风险共担、收益共享"的协同发展格局。

石林景区的转型（xíng）升级需（xū）以市场化（huà）为导（dǎo）向（xiàng）重构发（fā）展逻辑：聚焦年轻（qīng）客群的“体（tǐ）验需求升级”与“文化价值觉醒”趋势，通过产品创新、服务（wù）提质、治理现代化（huà）激发内（nèi）生动力。未来可探索（suǒ）资（zī）产证券（quàn）化路径，借（jiè）助资本市场（chǎng）力量推（tuī）动企业规模化、专业化发展，最终构（gòu）建"政府引导、市场主导、社会参与（yǔ）"的现代文（wén）旅（lǚ）产业生（shēng）态。

石林的困境，也是（shì）云南传（chuán）统景（jǐng）区（qū）的困（kùn）境，本（běn）质是观光旅游（yóu）时代（dài）产品（pǐn）与体（tǐ）验经（jīng）济（jì）时代需求的错位（wèi），但危机（jī）中（zhōng）孕育着转（zhuǎn）机，石林（lín）旅游（yóu）要（yào）发展亟（jí）需（xū）解放思想（xiǎng）、深化改革、对外开（kāi）放、加（jiā）速（sù）产业（yè）融合，这座沉睡的"地质博物馆"完全能焕发新生，这场变（biàn）革需要（yào）壮（zhuàng）士断腕的（de）勇气，更需（xū）要实（shí）事求是的智慧。当石林的石头会"说话"，当阿诗玛（mǎ）的故事有了新篇章，远（yuǎn）方的客（kè）人自然会留（liú）下来，石林（lín）必（bì）将成为世界级（jí）文旅目的地的心（xīn）灵（líng）地标。