解药（yào）和毒（dú）药，右手和左手，这（zhè）两个本不（bú）关联的东西（xī）凑（còu）在一块，得（dé）追溯（sù）到一个闲聊话题。源头已忘了，只有这（zhè）句（jù）话印象深刻：“能（néng）把一个优（yōu）秀的企业做死，这人的确也有那么一手（shǒu）。”

乍听起来，还真怪（guài），捣乱谁不会，不（bú）值一提。不过，换个（gè）角度，似乎也没那么无趣。

汉语词典对解药的解释是：方剂（jì）名（míng），误服药（yào）物后以此（cǐ）消解。对毒药的（de）解释是（shì）：危害（hài）生物（wù）体的有毒的药物。他们同为药（yào），只不过一个（gè）救死（sǐ），一个杀（shā）生。如（rú）果放大到企（qǐ）业管理，类（lèi）似是一能手将病入膏肓的企业救活，另一（yī）能（néng）手将枝繁叶茂的企业推向（xiàng）死亡。同为能力，只是一左一（yī）右（yòu）。但有一个天壤之别的（de）事实：毒药远（yuǎn）没（méi）解药惹人爱。

一方（fāng）面，是源于心理作祟。人（rén）总是倾向于相信自己愿意相信的内容。大多数（shù）人都（dōu）渴望成功，导（dǎo）致学习如（rú）何成功（gōng）大行其道，家庭、学校（xiào）、媒体、社会一（yī）个劲的怂恿我们去学（xué）习成功，成功光荣。于是，我们竞相追寻解药（yào），追捧成功人（rén）士。于是（shì），报（bào）纸、广播、网络媒（méi）体、培训（xùn）机构的成功案例、成功课堂扑面而来（lái）。但，成功者似乎总是少（shǎo）数（shù），成（chéng）功经验对（duì）于（yú）求（qiú）成若渴的大多数人来说（shuō），总不够用。

另一方面，是源于我（wǒ）们的思维模式。我们现存教育（yù）体系方法论有一个大的漏洞，它只是在（zài）告诉我（wǒ）们证明（míng）一个事情的方法（fǎ），却很少告诉我（wǒ）们证伪一个（gè）事实的方法。我们倾向于（yú）“证实”而非“证（zhèng）伪”，就（jiù）像（xiàng）多数人习（xí）惯（guàn）用右（yòu）手做事一样，久而久之（zhī），定型了。如果突然问一句：一开始你怎么（me）不用左手做事？估计会问倒一大把人。

其实，毒（dú）药也有它的追随者。

可口可乐的（de）教父基奥更喜欢谈（tán）论失败。根（gēn）据自己一生的管理经验，他（tā）总结了一系列企业和个人最容易（yì）掉下去的管理陷（xiàn）阱，称之（zhī）为 “管理十诫”。其中有这（zhè）样的一段话（huà）：从（cóng）遍布全球（qiú）的中小企业到如日中天（tiān）的跨国公（gōng）司，曾经辉煌的企业和领导人（rén），他（tā）们成功的途径千（qiān）差万（wàn）别，但让他们一（yī）败涂地的原因，却惊（jīng）人地（dì）相似……

每个人都喜欢（huān）谈论（lùn）成功，其实，了解失（shī）败更（gèng）能减（jiǎn）少失（shī）败（bài）。减（jiǎn）少（shǎo）失败，意味着增加（jiā）成功机会。问题在（zài）于，如何将毒药的（de）威力转（zhuǎn）变为解药的效果，这个（gè）才是解药与（yǔ）毒（dú）药威力最大化（huà）的（de）关键（jiàn）。

毒药的害处在于它的破（pò）坏力（lì），破（pò）坏力又来源于对（duì）抵（dǐ）御力的（de）见招拆招。就像一个管理（lǐ）者，他能将一（yī）个根基（jī）深厚，不可能失败的企（qǐ）业经营到破（pò）产边缘（yuán），必定有他（tā）的“失败能力”。而（ér）这种（zhǒng）“失败能力（lì）”的化解（jiě）招式，就是“非失败能力”。这种能（néng）力的价值远大于成功经验价值。即使（shǐ）它最（zuì）终（zhōng）可能也（yě）同成功（gōng）经验一样，不能确保实现成功，但有一点，却是成功经验无法企及（jí）：它给（gěi）予了更多成功的可能。

成功的经验很难造就成功的可（kě）能。因为它（tā）告诉（sù）追随（suí）者：我走哪条路成功的？就像在通往成功的路（lù）上，为你插下路标，左走，右转，然（rán）后就（jiù）到了（le）成功（gōng）目的地。这极容（róng）易限制追随（suí）者寻找新的成功（gōng）之路。而“失（shī）败能（néng）力（lì）”，是（shì）一个去伪存真的过程，它要表达的是：我走哪（nǎ）条路失败（bài）的？暗示的是：你尝试其他的路走走。如（rú）同《管理十诫》，它说的是如（rú）何避免（miǎn）误入陷阱：那（nà）条路上有个陷阱，我曾经掉进去过。

一个企业或是个（gè）人，如果在可接受时期内，能以毒药谋（móu）解药，以解药攻毒（dú）药，经得起左手（shǒu）甩，右手（shǒu）扶（fú），我（wǒ）想描述它的不（bú）该（gāi）是“有一手”，而是“有双（shuāng）手”。

作者系FG电子和麦肯咨询助理顾问符（fú）文琴